1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización del sitio web maspanama.org, así como determinadas funcionalidades, formularios, contenidos y servicios digitales ofrecidos por el Movimiento de Acción Socializadora (MAS).

Al utilizar este sitio, la persona usuaria declara haber leído y comprendido estos Términos y acepta cumplirlos en aquello que resulte aplicable.

Cuando una actividad, programa, formulario, donación o servicio tenga condiciones particulares, dichas condiciones podrán complementar estos Términos.

2. Identificación de MAS

Movimiento de Acción Socializadora (MAS) es una organización sin fines de lucro con personería jurídica vigente conforme a las leyes de la República de Panamá, inscrita en el Registro Público de Panamá al Folio de Persona Jurídica N.º 31450 (M).

MAS desarrolla actividades de carácter social, comunitario, educativo y ambiental mediante programas, proyectos, voluntariado, alianzas y otras acciones relacionadas con sus fines institucionales.

Sitio web: maspanama.org

3. Finalidad del sitio web

maspanama.org tiene como finalidad proporcionar información sobre MAS, sus proyectos, actividades y formas de participación, así como facilitar determinados procesos relacionados con:

• solicitudes de apoyo;
• voluntariado y participación;
• estudiantes y profesionales;
• donaciones y aportes;
• contacto con la organización;
• información institucional;
• programas, proyectos y actividades de MAS.

El contenido del sitio tiene carácter principalmente informativo e institucional, salvo cuando expresamente se indique otra cosa.

4. Uso adecuado del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio y sus formularios de buena fe y para fines lícitos.

No está permitido utilizar los servicios de MAS para:

• proporcionar deliberadamente información falsa o engañosa;
• suplantar la identidad de otra persona;
• realizar solicitudes fraudulentas;
• intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información;
• interferir con el funcionamiento del sitio;
• introducir código malicioso o realizar actividades que puedan comprometer su seguridad;
• utilizar información obtenida a través de MAS para acosar, perjudicar o vulnerar derechos de terceros;
• realizar cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.

MAS podrá limitar o impedir el uso de sus canales digitales cuando existan indicios razonables de abuso, fraude, riesgo de seguridad o utilización contraria a estos Términos.

5. Información proporcionada por los usuarios

La persona que complete un formulario o proporcione información a MAS declara, según su leal saber y entender, que los datos suministrados son verdaderos y suficientemente precisos para la finalidad correspondiente.

Cuando se proporcione información sobre otra persona, un familiar, una familia, un menor o una comunidad, quien la suministre deberá hacerlo de buena fe y limitarse a la información razonablemente necesaria.

La presentación de información a través del sitio no obliga a MAS a aceptar una solicitud, iniciar una relación, prestar un servicio o proporcionar asistencia.

El tratamiento de datos personales se rige adicionalmente por la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de MAS.

6. Solicitudes de apoyo

MAS pone a disposición canales que permiten comunicar situaciones en las que una persona, familia o comunidad solicita orientación, acompañamiento o apoyo.

La presentación de una solicitud no garantiza que MAS pueda atenderla ni que pueda proporcionar la ayuda solicitada.

Cada caso podrá ser evaluado teniendo en consideración, entre otros factores, la naturaleza de la necesidad, la información disponible, las capacidades de MAS, sus programas activos, prioridades, cobertura territorial, recursos disponibles y posibilidades reales de intervención o canalización.

MAS podrá solicitar información adicional antes de determinar si puede realizar alguna actuación.

En situaciones que requieran atención inmediata de autoridades, servicios médicos, organismos de emergencia o entidades especializadas, los canales de MAS no sustituyen los servicios públicos o profesionales correspondientes.

7. Participación, voluntariado y colaboración

La inscripción o manifestación de interés en participar con MAS no constituye por sí sola aceptación como voluntario, colaborador, estudiante en práctica o participante de una actividad.

MAS podrá evaluar perfiles, disponibilidad, necesidades de cada actividad, requisitos de seguridad, edad, experiencia y cualquier otra condición razonablemente relacionada con la participación.

Las personas participantes deberán respetar las instrucciones de coordinación, normas de seguridad, reglas de convivencia y medidas de protección establecidas para cada actividad.

MAS podrá rechazar, suspender o finalizar una participación cuando existan razones justificadas relacionadas con seguridad, conducta inadecuada, incumplimiento de instrucciones, protección de beneficiarios o incompatibilidad con los fines de la organización.

8. Participación de menores de edad

La participación de menores de 18 años estará sujeta a las condiciones establecidas por MAS para cada actividad y, cuando corresponda, a la autorización de su padre, madre o tutor legal.

MAS podrá solicitar documentación o autorizaciones adicionales antes de permitir la participación de un menor.

La autorización para participar en una actividad es independiente de la autorización para utilizar fotografías, videos o la imagen del menor.

La negativa a autorizar el uso de imagen no deberá, por sí sola, impedir la participación del menor cuando este cumpla los demás requisitos de la actividad.

9. Uso de imagen en actividades de MAS

Durante determinadas actividades pueden realizarse fotografías o grabaciones con fines institucionales, documentales o de difusión.

Cuando corresponda obtener autorización, MAS procurará hacerlo de forma clara y separada.

Una persona podrá participar en una actividad sin autorizar el uso público de su imagen, salvo que por la naturaleza excepcional de una actividad exista una condición previamente informada y jurídicamente válida.

MAS procurará aplicar especial cuidado cuando las imágenes involucren menores de edad, beneficiarios o personas en circunstancias de vulnerabilidad.

10. Donaciones y aportes

El sitio permite realizar aportes a MAS y, cuando esté disponible, seleccionar un proyecto, propósito o modalidad de contribución.

Antes de confirmar una donación, la persona donante deberá verificar el monto y la información correspondiente.

Las donaciones podrán procesarse mediante proveedores o pasarelas de pago de terceros. La disponibilidad, funcionamiento y condiciones técnicas de esos medios también pueden depender del proveedor correspondiente.

MAS llevará los registros administrativos y contables que resulten aplicables a los aportes recibidos.

La realización de una donación no otorga al donante derechos de propiedad, dirección, control o decisión sobre MAS, sus proyectos o sus beneficiarios.

Cuando un aporte haya sido identificado para un proyecto o propósito determinado, MAS procurará destinarlo a esa finalidad. Si circunstancias excepcionales hicieran imposible o irrazonable utilizarlo exactamente de esa manera, MAS procurará gestionar la situación de forma coherente con sus fines institucionales y las obligaciones que resulten aplicables.

11. Comprobantes y tratamiento fiscal de las donaciones

MAS podrá emitir los comprobantes o constancias que correspondan respecto de los aportes recibidos, de acuerdo con sus procedimientos y con la normativa aplicable.

La posibilidad de que una donación produzca efectos fiscales para el donante dependerá del cumplimiento de los requisitos establecidos por la legislación tributaria vigente y de las circunstancias particulares de cada contribuyente.

La información publicada por MAS sobre donaciones no constituye asesoría fiscal, contable o jurídica individual.

Cuando una persona necesite determinar el tratamiento fiscal específico de una donación, deberá consultar la normativa aplicable o a un profesional competente.

12. Pagos mediante proveedores externos

MAS puede utilizar proveedores externos para procesar determinados métodos de pago.

Cuando la persona sea redirigida a una pasarela externa o utilice tecnología suministrada por un tercero, determinadas operaciones estarán sujetas también a las condiciones técnicas, de seguridad y funcionamiento de ese proveedor.

MAS no controla integralmente los sistemas externos y no puede garantizar su disponibilidad permanente.

Si se produce una incidencia durante una donación, MAS podrá verificar sus propios registros y colaborar razonablemente para determinar el estado de la operación.

13. Errores, operaciones duplicadas y solicitudes relacionadas con aportes

Si una persona considera que realizó una operación por error, que un aporte fue procesado más de una vez o que existe alguna incidencia relacionada con una donación, deberá comunicarse con MAS tan pronto como sea razonablemente posible proporcionando la información necesaria para identificar la operación.

MAS evaluará cada situación conforme a los hechos, los registros disponibles, las condiciones del proveedor de pago y las obligaciones legales aplicables.

La eventual devolución o corrección de una operación estará sujeta a la naturaleza del caso y a las disposiciones que resulten aplicables.

14. Propiedad intelectual y contenidos

Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, elementos gráficos, logotipos, nombres de proyectos, materiales institucionales, fotografías, videos y demás contenidos creados o utilizados legítimamente por MAS están protegidos por los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

El acceso al sitio no concede autorización para copiar, modificar, distribuir, explotar comercialmente o utilizar los contenidos de MAS de manera que pueda afectar los derechos de la organización o de terceros.

Se permite compartir enlaces a páginas públicas de maspanama.org y contenidos institucionales publicados expresamente para difusión, siempre que no se altere su significado, no se atribuya falsamente su autoría y no se utilicen de manera engañosa o contraria a los fines de MAS.

Las marcas, fotografías, obras o materiales pertenecientes a terceros continúan sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.

15. Testimonios, fotografías e historias de impacto

MAS puede publicar historias, testimonios, fotografías o materiales destinados a mostrar sus actividades y el impacto de sus programas.

Cuando dichos materiales permitan identificar a una persona y sea necesario obtener autorización, MAS procurará contar con el consentimiento correspondiente antes de su difusión.

La entrega de información para solicitar ayuda, participar como voluntario o realizar una donación no constituye por sí misma autorización para publicar una historia personal, testimonio, fotografía o video.

MAS procurará aplicar especial cuidado respecto de menores de edad y personas en situaciones de vulnerabilidad.

16. Enlaces y servicios de terceros

maspanama.org puede contener enlaces o integraciones con servicios administrados por terceros, incluyendo formularios, redes sociales, plataformas de pago y otros proveedores tecnológicos.

MAS no controla íntegramente esos sitios o servicios y no es responsable de sus contenidos, modificaciones, disponibilidad o prácticas independientes.

El acceso a un servicio externo puede quedar sujeto a los términos, políticas y condiciones establecidos por su respectivo proveedor.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente que MAS respalde todas las opiniones, contenidos, productos o servicios ofrecidos por el tercero.

17. Disponibilidad y funcionamiento del sitio

MAS procura mantener maspanama.org y sus funcionalidades disponibles y en condiciones razonables de funcionamiento.

Sin embargo, no se garantiza que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.

El acceso puede verse afectado temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, proveedores externos, problemas de conectividad, situaciones de seguridad u otras circunstancias fuera del control razonable de MAS.

MAS podrá modificar, suspender o retirar funcionalidades cuando resulte necesario para mantener, proteger o mejorar sus servicios digitales.

18. Responsabilidad de la persona usuaria

La persona usuaria es responsable de la información que proporciona, de utilizar correctamente los canales disponibles y de adoptar precauciones razonables al acceder al sitio.

También será responsable de comprobar que utiliza los canales oficiales de MAS antes de proporcionar información personal o realizar una contribución.

La persona usuaria no deberá interpretar el contenido general del sitio como sustituto de asesoramiento médico, psicológico, jurídico, fiscal, financiero, de seguridad, emergencia u otro servicio profesional especializado.

Cuando una situación requiera atención especializada, deberá acudirse al profesional, autoridad o servicio competente.

19. Limitaciones razonables de responsabilidad

MAS procurará mantener información institucional correcta y actualizada, pero determinados contenidos pueden cambiar con el tiempo.

En la medida permitida por la legislación aplicable, MAS no será responsable por daños derivados exclusivamente de:

• interrupciones o fallos de servicios externos fuera de su control razonable;
• utilización del sitio de forma contraria a estos Términos;
• información falsa, incompleta o engañosa proporcionada por un usuario;
• decisiones adoptadas por terceros independientes;
• circunstancias que razonablemente no puedan ser controladas por la organización.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

Las limitaciones específicas relacionadas con la naturaleza de los programas, orientación, asistencia y actividades de MAS se desarrollarán adicionalmente en el Descargo de Responsabilidad.

20. Privacidad y protección de datos personales

El tratamiento de información personal realizado a través del sitio, formularios, programas y otros canales de MAS se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Dicha Política forma parte del marco aplicable al uso de los servicios digitales de MAS y explica, entre otros aspectos, las finalidades del tratamiento, proveedores tecnológicos, conservación, seguridad y derechos de los titulares.

Las personas usuarias deben consultar esa Política antes de proporcionar datos personales a través de los canales de MAS.

21. Comunicaciones electrónicas

Cuando una persona proporciona voluntariamente sus datos de contacto, MAS podrá utilizarlos para responder consultas y gestionar solicitudes, donaciones, inscripciones, actividades o relaciones vinculadas con la finalidad para la que fueron proporcionados.

La aceptación de estos Términos no constituye por sí misma consentimiento para recibir comunicaciones promocionales o boletines.

Cuando corresponda solicitar autorización para comunicaciones adicionales, MAS procurará obtenerla de forma separada.

22. Seguridad y conducta durante actividades

Las personas que participen en actividades organizadas o coordinadas por MAS deberán observar las instrucciones de seguridad, convivencia y organización que sean comunicadas para cada actividad.

Dependiendo de la naturaleza de la actividad, MAS podrá establecer requisitos relacionados con edad, vestimenta, equipo de protección, condiciones de acceso, acompañamiento de menores u otras medidas razonables.

Una persona deberá informar a los responsables de la actividad sobre cualquier circunstancia que considere relevante para su participación segura cuando resulte razonablemente necesario hacerlo.

MAS podrá impedir o suspender una participación cuando considere razonablemente que existe un riesgo para la propia persona, otros participantes, beneficiarios, colaboradores o terceros.

23. Modificación de los servicios y contenidos

MAS podrá actualizar, modificar, reorganizar, suspender o retirar contenidos, programas, formularios, funcionalidades o servicios disponibles a través del sitio.

La publicación de información sobre un proyecto, actividad o programa no garantiza que permanezca disponible indefinidamente ni que conserve permanentemente las mismas características.

Cuando una modificación afecte compromisos previamente asumidos con una persona, MAS procurará gestionarla conforme a las circunstancias del caso y a las obligaciones aplicables.

24. Modificación de estos Términos

MAS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos, institucionales u operativos.

La versión vigente será la publicada en maspanama.org y mostrará la fecha de su última actualización.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación, sin perjuicio de aquellos casos en que la legislación aplicable requiera información, consentimiento u otra actuación adicional.

25. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá.

Cualquier disposición contenida en estos Términos que resulte inválida, inaplicable o contraria a una norma imperativa deberá interpretarse o limitarse en la medida necesaria, procurando preservar la validez de las restantes disposiciones.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar derechos que la legislación aplicable reconozca a las personas y que no puedan ser válidamente renunciados o restringidos.

26. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con el uso de maspanama.org, puede comunicarse con:

Movimiento de Acción Socializadora (MAS)
Sitio web: maspanama.org
Correo: contacto@maspanama.org

Para asuntos relacionados específicamente con privacidad y protección de datos personales:

privacidad@maspanama.org