Fundación MAS · Principios y responsabilidades
En FMAS acompañamos a personas, familias y comunidades desde el respeto a su dignidad. Reconocemos que cada persona tiene una historia, una voz y el derecho a decidir sobre su vida.
Hemos compartido jornadas y proyectos con personas en situación de calle, familias, niñas, niños y adolescentes. Nuestra labor se sostiene en el trato humano y la participación. Seguiremos fortaleciendo las condiciones para que nuestros espacios sean respetuosos, inclusivos y seguros.
Nuestro compromiso y alcance
Esta política reúne los principios que deben orientar nuestros proyectos, centros, jornadas y relaciones de trabajo. Quienes integramos FMAS somos responsables de respetarlos junto con nuestro Código de Ética, la política de protección y las pautas de cada actividad.
Acceso justo a los apoyos
Nuestro compromiso es explicar con claridad qué apoyo podemos ofrecer, dónde lo brindamos, cuáles son los requisitos y qué límites tienen nuestros recursos. Las decisiones de asignación deben responder a la necesidad de las personas y al propósito del proyecto, quedar documentadas y poder consultarse cuando exista un posible error. No debemos prometer prestaciones que no podamos ofrecer ni solicitar información personal innecesaria.
No discriminación y participación
En FMAS rechazamos la discriminación por origen, sexo, edad, discapacidad, religión u otras condiciones ajenas al propósito de la actividad. Escuchar a las personas es parte de nuestro compromiso. Debemos procurar ajustes de comunicación, acceso y acompañamiento según sus necesidades y los recursos disponibles, sin dar por hecho que todas pueden leer, completar un formulario digital o desplazarse sin apoyo.
Prevención de violencia y explotación
No toleramos acoso, violencia, explotación sexual, trabajo forzado ni tareas que expongan a niñas, niños o adolescentes a daños. Nadie de nuestro equipo o voluntariado puede usar su posición para pedir favores o aprovechar una relación de dependencia. Nuestra ayuda no puede condicionarse a una fotografía o publicación. Cada persona conserva el derecho a rechazar esa participación o retirarse de una actividad sin represalias.
Condiciones de trabajo y colaboración
En FMAS, cada vínculo de trabajo o colaboración requiere funciones claras, supervisión, condiciones de seguridad y una forma de comunicar incidentes. Quienes coordinamos las actividades tenemos la responsabilidad de explicar esas condiciones. Distinguimos la participación voluntaria del empleo remunerado: el voluntariado no puede utilizarse para eludir las obligaciones de una relación laboral. Revisaremos las condiciones de cada vínculo de acuerdo con su naturaleza y las obligaciones aplicables.
Privacidad, escucha y mejora
La confianza que recibimos nos compromete a explicar para qué solicitamos datos, quién los utilizará y cómo pedir una corrección o presentar una inquietud. Los expedientes y registros de incidentes deben mantenerse separados del material de difusión y con acceso limitado. Para consultas sobre el trato recibido, el acceso a nuestros apoyos o esta política, puedes escribir a contacto@maspanama.org. Fortaleceremos la recepción y revisión de estas inquietudes para identificar barreras, corregir prácticas y comunicar los pasos y resultados que correspondan, protegiendo la información de otras personas.
Nuestro Código de Ética y Conducta · Transparencia institucional