Fundación MAS · Principios y responsabilidades
En FMAS recibimos aportes económicos y donaciones en especie para acompañar a personas, familias y comunidades. Cada contribución representa confianza y nos compromete a cuidar su destino.
Hemos movilizado aportes privados y ayudas para distintas actividades de la fundación. Esta política reúne los criterios que deben guiar la recepción, el registro y la entrega de esos recursos. Seguiremos fortaleciendo nuestros controles y la información que compartimos con quienes nos apoyan.
Nuestro compromiso con cada aporte
La finalidad de nuestras campañas debe ser clara: qué buscamos apoyar, quién organiza la recaudación, cuáles son los canales institucionales y cómo consultar el destino de una contribución. La aceptación de recursos no puede comprometer nuestra independencia ni la dignidad de quienes reciben apoyo.
Evaluación y aceptación de donaciones
Nos corresponde revisar el origen, las condiciones y los riesgos de los aportes de manera proporcional a su naturaleza, monto, medio de recepción y las obligaciones aplicables. Debemos rechazar o revisar las condiciones incompatibles con nuestra misión o que impliquen ventajas indebidas. No debemos solicitar documentación excesiva a todas las personas donantes de forma indiscriminada.
Canales de donación y comprobantes
Puedes consultar nuestros medios de aporte en la página de donaciones. A nuestra directiva le corresponde validar los canales institucionales antes de promocionarlos. Cada operación debe registrarse con fecha, importe bruto, comisiones, importe neto y destino específico cuando corresponda. Los aportes en efectivo requieren registro y control de depósito. Los comprobantes que emitimos deben identificar a FMAS y corresponder a una operación real. La deducibilidad tributaria depende de los requisitos y límites aplicables a cada donante; no equivale a un beneficio automático para toda persona que aporte.
Aportes destinados a campañas y proyectos
Debemos identificar por separado los recursos comprometidos para una campaña o proyecto y respetar la finalidad comunicada. Cualquier cambio de destino requiere revisar las condiciones del aporte y dejar constancia de la decisión y de la comunicación o autorización que corresponda. Las entregas de dinero y bienes requieren evidencia proporcional que proteja la privacidad. Al compartir resultados, debemos distinguir familias, personas y entregas para evitar dobles conteos.
Ropa, mobiliario y otros bienes
Recibimos ofrecimientos de ropa, mobiliario y otros artículos mediante coordinación previa. Antes de aceptar una entrega, debemos confirmar su utilidad, estado, cantidad, seguridad y nuestra capacidad de almacenamiento. No debemos prometer un retiro a domicilio que no podamos realizar. Fortaleceremos el registro de entradas, clasificación, ubicación y destino, distinguiendo los bienes de uso institucional de los artículos que distribuimos. Puedes coordinar un aporte en especie con nuestro equipo.
Eventos y campañas organizados por terceros
Para utilizar el nombre de FMAS en una recaudación se requiere nuestra autorización previa. El acuerdo debe dejar por escrito quién organiza, qué monto o porcentaje se dona y sobre qué base se calcula, qué gastos se deducen, cuándo se entregan los fondos, a qué proyecto se destinan y cómo se utiliza nuestra identidad. Antes de comunicar resultados, debemos verificar la liquidación y la recepción efectiva. Revisaremos cada acuerdo antes de asumir compromisos.
Consultas, errores y devoluciones
Para consultar sobre un cobro, comprobante o destino de un aporte, escribe a contacto@maspanama.org. Nos corresponde revisar los posibles errores, duplicados y solicitudes de devolución frente a la operación original y las condiciones aplicables. No ofrecemos devoluciones automáticas sin revisión. Debemos documentar la respuesta y cualquier ajuste, protegiendo la información personal y financiera de quien dona.
Nuestro Código de Ética y Conducta · Transparencia institucional